一、供方现场技术服务要求 (1)我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我方将派合格的现场服务人员,在投标阶段提供包括服务人工数的现场服务计划表,如果此人工数不能满足工作需要,我方将追加人日数,且不发生费用。 现场服务计划表
二、我方现场服务人员具有下列资质: 1)遵纪守法,遵守现场的各项规章和制度。 2)有较强的责任感和事业心,按时到位。 3)了解合同设备的设计,熟悉其结构,有类似设备的现场工作经验,能正确的进行现场指导。 4)身体健康,能适应现场工作的条件。并更换不合格的现场服务人员。 三、我方现场服务的职责 我方现场服务人员的任务主要包括设备货物的催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、设备安装和调试的指导及参加设备试运行和性能验收试验。 在安装调试前,我方现场服务人员将向业主方及需方技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序(见下表),由我方技术人员对施工情况进行确认和签证,否则需方不能进行下道工序。经我方服务人员确认和签证的的工序如因指导错误而发生问题,我方负全部责任。 我方服务人员提供的安装、调试重要工序表
我方现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,技术服务人员要在需方规定的时间内处理解决。如我方技术服务人员委托需方进行处理,则须出具委托书并承担相应的经济责任。 我方对派出现场服务人员的一切行为负全部责任。 我方现场服务人员的正常来去和更换事先与需方协商。 四、培训 (1)为使合同设备能正常安装和投运,我方将提供相应的技术培训。培训内容与工程进度相一致。 (2)我方在投标文件中培训计划
(3)培训时间、人数、地点等具体内容将征得需方的认可。 (4)我方将为业主方及需方培训人员提供场地、设备、资料等培训条件,并提供食宿和交通方便。 五. 设计联络 有关设计联络的计划、时间、地点和内容要求由双方商定。
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